Objednávateľ má právo zrušiť objednané služby písomne, prípadne telefonicky
s následným písomným potvrdením 30 dní pred nástupom na pobyt.
Dodávateľ je oprávnený účtovať si za neuskutočnené alebo neskoro uskutočnené
storno objednaných služieb nasledujúce poplatky:
| 29 - 21 dní: | 20% z ceny ubytovania |
| 20 - 14 dní: | 40% z ceny ubytovania |
| 13 - 7 dní: | 75% z ceny ubytovania |
| 6 - 0 dní: | 100% z ceny ubytovania |
Potvrdením objednávky klient (objednávateľ) akceptuje storno poplatky
a ostatné obchodné podmienky.
Storno poplatok sa nebude účtovať, ak klient nemohol využiť objednané služby
z vážnych dôvodov a preukáže sa hodnoverným písomným potvrdením
(vážne ochorenie a úmrtie/aj člena rodiny/, ústavné liečenie,
živelná pohroma, vojenské povinnosti).